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Ziel eines Kunden der ARGO Personalentwicklung im Bankensektor war die Vertriebsorientierung im Retail-Bereich zu steigern. Nach einer Bildungsbedarfserhebung wurden Defizite bei den Mitarbeitern betreffend Bedarfserhebung und Abschlusstechnik festgestellt. Durch Einsatz von SIZE Prozess® hatten die Mitarbeiter die Möglichkeit, gezielter auf Kundenbedürfnisse einzugehen und so gute und wertschätzende Kundenbeziehungen aufzubauen.
Die insgesamt 200 Führungskräfte wurden in dieses Programm miteinbezogen, hier lag der Fokus auf strategischer Führung im Vertrieb und Führen unterschiedlicher Persönlichkeiten. Ein persönliches SIZE Prozess®-Profil ermöglichte diesen ihre Stärken und Verbesserungspotenziale in Bezug auf ihren Führungsstil zu reflektieren. Weiters unterstützte sie das SIZE Prozess®-Modell dabei, ihre Mitarbeiter richtig einzusetzen und auf unterschiedliche Art und Weise zu motivieren, je nach den individuellen Stärken und Bedürfnissen. Schon während des Ausbildungszyklus konnten die Führungskräfte in einem in den Berufsalltag integrierten Projekt erste Erfahrungen diesbezüglich sammeln und sich immer wieder untereinander austauschen und sich neue Anregungen holen. SIZE Prozess® unterstützt den integrativen Arbeitsansatz der ARGO besonders nachhaltig!" ARGO Personalentwicklung, Wien (http://www.argo.at/)
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